近年来，噪声污染问题逐步成为了群众关心的热点、焦点问题。小区里叽叽喳喳的鸟叫，临街路过汽车的鸣笛，工业区轰隆隆的机器声，这些都会给敏感的人群造成一定的困扰。我县整体噪声达标率在95%以上，噪声强度在时间上呈现正态分布，昼间中午强度最大，凌晨与夜间呈减弱趋势。在空间上呈现南强北弱态势，江南工业园区噪声强度稍大，江北以及城区噪声强度弱。针对我县噪声问题，生态环境分局以“快、准、实”三字诀深化噪声污染防治工作。

一、群问我答，快速处理。今年来，对受理的噪声投诉，执法人员第一时间赶赴现场调查核实，走访周边受影响的群众，快速溯源追查，及时处理噪声发声源。针对夜间噪声投诉，值班小组快速响应，摸排噪声源，严格查处企业噪声超标，要求工业企业落实噪声排污许可，推广噪声减弱设备和生产工艺优化更新。针对施工噪声，推行分级管控，午间和夜间休息时间严禁在敏感区作业，让居民睡一个好觉，做一个好梦。

二、数字监测，精准处置。在全县有代表性的功能区设立了7个噪声监测点，24小时监测，每日态势分析，动态识别超标预警，积极推动执法和监测高效协同处置。经实地调查后确实存在影响的，立即安排有资质的第三方噪声监测机构赶赴现场，在群众投诉的时段开展依法合规的噪声监测，以技术赋能、用数据说话。同时以数据赋能噪声监测平台，通过对24小时噪声趋势分析，周、月、年环同比分析，功能区影响因子分析等手段生成我县噪声污染态势图，因地制宜对症下药，直击噪声污染源的痛点，从源头精准掐断噪声污染的发生。

三、温情服务，落在实处。随着生态环境治理成效日益显现，生态环境质量的提升，鸟类等野生动物的数量增加，悦耳鸟叫成了烦人的叽喳噪声。生态环境分局向公众定期开放生态馆，宣传鸟类知识，呼吁大家理性对待自然鸟叫，对合法宠物鸟鸣叫、引导邻里协商或采取降噪措施，对违规饲养、鸟群聚集扰民问题，由城管、环保部门联合督促整改。协同社区管理，推广“宁静小区”经验，在居民生活区修剪乔木种植灌木，分离鸟类栖息区和居民生活区，同时将鸟类活动热点纳入“城市噪声态势图”，为环境噪声预警提供数据支持。

下一步我们将继续深化工业噪声管理，提升数字监测手段，优化生态宜居环境，生态环境分局始终将群众的“烦心事”当做心头事去办。

主要负责人：杭州市生态环境局桐庐分局书记、局长  徐江宏

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