桐庐县人力资源和社会保障局2019年政府信息公开年度报告

2019年，桐庐县人力资源和社会保障局全面贯彻县政府关于政务公开的部署，围绕《2019年桐庐县政务公开工作要点》等文件要求，坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，现将工作情况总结如下：

一、2019年政务公开工作完成情况及成效

1.主动公开方面及时公开人力资源社会保障政策文件、统计数据、和部门机构职能、人事管理、规划财务、政务动态等信息。全年共计发布微信138条、微博355条。主动公开政府信息112条，其中：年报信息类1条，法规文件类12条，财政信息类4条，工作信息类4条，公告公示类72条，人事信息类1条，机构信息类18条。

2.依申请公开方面

接收到公民的依申请公开3例。9月30日收到李方平关于社保办理事项服务指南的公开申请，10月11日按规定进行公开。10月11日收到申屠晨健关于《桐庐县机关事业单位编外用工管理办法》的公开申请，10月18日进行作出答复不属于本单位负责制作公开的内容。12月23日收到沈玉杰关于被征地养老保险缴费发票内容的公开申请，因申请描述不准确，社保中心在规定时间内要求其做出补正。

因政府信息公开申请行政复议0例、提起行政诉讼0例。

3.平台建设方面

积极配合县政府做好“杭州桐庐欢迎您”网站的维护工作，按要求完成各项任务。

4.政策解读回应关切方面

2019年我局制定的3个规范性文件，均通过党政网及政府网征求社会各界意见，并上网公开。

5.监督保障方面

局办公室负责局政务信息公开工作，从事人员1人。我局公开发布的内容均经科室拟稿、分管领导审核，无误后由局办公室进行发布。

二、工作中存在的困难和问题

1.处理信息公开的水平有待提高。近年来申请人法律意识不断加强，依申请公开数量不断增加，在答复申请时经常会遇到一些新情况新问题和疑点难点问题，相关工作人员办理依申请公开的业务能力亟需加强，

2.回应群众需求的程度有待加强。对群众在微信、微博的留言回复不够及时，对政策的解读不够、效果不够好。

3.政府信息主动公开的深度和广度有待拓展。部分重点领域、重点环节的政务公开工作还有待进一步深化。

三、2020年工作思路及有关意见建议

1.继续加强政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进“五公开”。不断丰富政策解读形式，更多地运用图片、图表、图解等形式进行政策解读，切实增强解读效果。

2.继续抓好平台建设。配合县政府做好门户网站的维护是使用工作，并认真抓好人社局官方微信、微博的日常运行和维护工作，确保公开的信息准确、及时、有效。

3.提升人员业务水平。积极组织工作人员参加各级组织的培训，提高思想认识、增强业务能力。希望县政府办能加强政务公开培训和指导。

桐庐县人力资源和社会保障局

2020年1月15日

政府信息公开有关统计数据表（县人社局）.xlsx