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桐庐县机关效能监察投诉中心的主要工作职责

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:16:10 GMT

    (1)、对机关效能建设工作情况进行监督检查；
    (2)、受理管辖范围内机关效能问题的投诉；
    (3)、组织调查、协调处理管辖范围内机关及工作人员不依法履行或不正确履行职责的行为；
    (4)、组织、协调、督促下级机关调查、处理涉及本地区、本单位的效能监察投诉问题；
    (5)、办理县机关效能建设工作办公室交办的其他事项。

向机关效能投诉机构进行投诉应注意哪些问题

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:47 GMT

投诉人进行投诉，应当据实说明被投诉对象姓名、投诉的事项和理由等内容，以及投诉人的姓名、通讯地址、联系方式等；应当遵守法律法规等有关规定，不得捏造或歪曲事实，不得干扰和影响工作秩序。

机关效能投诉的方式有哪些？如何进行投诉

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:47 GMT

投诉人可通过来电、来信、电子邮件等方式进行投诉。提倡投诉人分级投诉，发现被投诉对象影响机关效能行为的，可到被投诉对象所在单位或者上级主管部门投诉，也可以直接向桐庐县机关效能监察投诉中心投诉。网上投诉：桐庐县政府门户网站首页“效能投诉”信箱(http:www.tonglu.gov.cn)，公开电话：96178(周一至周五工作时间)。

机关效能投诉的受理范围是什么

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:48 GMT

对按照法律、法规、规章制度的事项和党委、政府的决定、命令等拖延不办的行为；态度冷漠、生硬、作风蛮横、粗暴等不礼貌、不文明的行为；上班时间无正当理由脱岗、离岗、或在岗聊天、办私事等擅离职守的行为；办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、工作效率低下，无故超过办事时限等不负责的行为；对群众提出的正当要求置之不理，可以办、应该办的事不予办理等不作为行为；不按规定程序公开、公平、公正办事等不公道、不正派行为；不给好处不办事、给了好处乱办事，或者故意拖延刁难等“吃、拿、卡、要”行为；违反规定收费、罚款、摊派的行为；其它违反机关作风和效能建设有关规定的行为。

可以进行投诉的主体有哪些

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:48 GMT

所有公民、法人和其他组织。

那些属于被机关效能投诉对象

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:49 GMT

全县各级党政机关及其工作人员；人大、政协、审判、检察机关及其工作人员；人民团体机关及其工作人员；具有行政管理职能或者执法职能的单位及其工作人员。

设立机关效能监察投诉中心的目的是什么

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:50 GMT

为拓宽群众上访渠道，增加群众投诉载体，对党政机关、人大政协、审判检察机关、人民团体及具有行政管理职能或执法职能的单位，及其工作人员进行监督，促进建设“服务型、节约型、效能型、学习型”机关，规范行政机关的行为，达到“二提高一降低”目的(即不断提高办事效率和服务质量，切实有效降低行政成本)。

什么是效能监察

桐庐县 — Wed, 26 Oct 2011 21:17:50 GMT

效能监察又称勤政监察，是监察机关依法对国家行政机关和国家公务员的各种失职、渎职行为和事件进行监督、纠举和惩戒的一种职能活动。行政管理工作必须注重效率和效力，特别是在当今，为适应改革、开放和进行社会主义市场经济建设的形势，转变政府职能，提高行政效能，更是尤为重要。而各种失职、渎职、违反行政法规、规章、制度，有令不行、有禁不止的现象，必然会造成行政工作秩序的紊乱，给国家造成无法弥补的损失。效能监察正是针对行政管理中的失职、渎职现象的监察活动。其主要任务是监督、检查政府和国家公务员行政管理工作的效率和效力，查处各种失职、渎职案件，从而保证政府各部门、各环节的协调一致，保障正常工作秩序，促进公务员尽职、尽责和工作的高效率。