一、基本情况

康乐社区地处桐庐县城东北面，南濒富春江，北临富春路，西靠邮电路，东至康乐路，占地面积0.6平方公里，共分为8个网格。社区成立于2023年3月，户籍人口3852人，常住人口4052人，老年人口占比约40%。共有房屋54幢121个单元1603户，其中1个物管小区、3个居民自管小区。社区党员140人，下设8个党支部。康乐社区坚以全心全意服务居民为宗旨，持党建统领，充分发挥志愿服务队伍作用，以社区规范化建设为抓手，以完善体系建设为着力点，力争建设“学习型、关爱型、平安型、服务型”社区。2024年创成省级未来社区。

二、特色工作

1.创新建立“红色网格业委会”，一网管治理。“红色网格业委会”成立于2018年9月6日，是全县首个建立在网格上的业委会，创新了无物业管理的开放式小区基层自治新模式。构建“红色业委会成员+社区党员+在职党员+热心居民”的居民自治机制，以点带面推行自治和整治并行，重点解决小区居民反馈的问题，对于解决有困难的问题，及时反馈至社区，从而形成发现问题、记录台账、处置解决、反馈情况的工作流程闭环，有效破解老城区无物业管理的难题。红色网格业委会打造“老牛议事会”、“梧桐议事”等议事制度，成功搭建了民主协商议事平台，初步实现“小事不出网格，大事不出社区”的目标。截止2024年底，红色网格业委会共接待居民3500余次，解决居民诉求1300余件，加装电梯5台，老旧小区改造实现项目完工线上0信访投诉，线下问题处置满意率100%，物业服务从无到有，从有到优的红色物业新路径。

2.高质量建设“暖心小哥驿站”，一站强服务。针对新业态从业人员关心关爱问题，社区邀请圆通、中通、美团、饿了么、滴滴等公司代表召开议事会，针对“小哥”难点痛点问题，配齐基本需求物质外，在小哥驿站配备空调、冰箱、充电宝、饮水机、微波炉、书籍、休息室等，解决“小哥”吃饭、饮水、休息等实际问题。同时摆放电瓶车换电柜、工具箱、医药箱、打气筒、针线盒等，满足他们的经常性需求。同时发布“骑手友好小区”专属举措，围绕场景友好、通行友好、设施友好三方面，绘制“骑手友好地图”，楼栋分布、休息驿站等信息，协调小区非机动车停放点，助力骑手营造温馨、友好的配送环境。试行以来，“小哥”平均每单减少配送时间约6分钟，平均每月增加收入约540元。同时，积极组织开展惠及新就业群体的短视频拍摄剪辑、手机摄影、急救培训、普法讲座、安全培训、非机动车检修等各类活动10余场。

3.统筹打造“乐嫂共富矩阵”，一坊促共富。社区创设了“乐嫂”共富工坊，打造“乐嫂直播间”。联动吉木丘林共富工坊、燕子烧饼共富工坊等对接就业兼职岗位、承接来料加工订单、开展多样创业活动。联系县妇联与“乐嫂”共富工坊结对，秉持“共享学习”理念，打造“线下赋能活动+线上赋能课堂”联动平台，通过定期举办特色主题糕点手工制作、共享沙龙等活动，对成员进行技能培训，增加辖区赋闲妇女的就业技能。并提供手工制作场地和交流沟通平台，满足居民增收需求。社区收集零工群体信息60余条，累计帮助100多名居民实现“家门口”就业。“幸福康乐里 乐嫂共富家”共富矩阵荣获2024年度市级“党群连心 聚力同行”“十佳”服务品牌。