杭州市桐庐县破“难点”、疏“堵点”,在提升异地就医服务上持续加力

  发布日期: 2023- 07- 20 访问次数: 信息来源: 县医保局
发布日期: 2023- 07- 20
访问次数:
信息来源: 县医保局



为贯彻落实省、市决策部署,聚焦公共服务“七优享”工程“病有良医”医保满意度,着力解决好人民群众“急难愁盼”问题,桐庐县医保部门积极响应要求,破“难点”、疏“堵点”,攻坚克难,进一步推动跨省异地就医直接结算工作落实落细,率先在杭州市实现异地结算医疗机构全覆盖。截至目前,桐庐县299家医疗机构全部开通异地结算,开通率100%。

1专题部署,统一思想

针对部分医疗机构认识不到位、积极性不高等问题,桐庐县医保部门第一时间联动召集全县20余家定点机构代表,分管领导利用启动异地就医集中宣传月动员部署会契机,着重强调异地就医的重要性,并动员未开通异地结算定点机构提高站位、统一思想、克服困难、积极申请、便民惠民,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

2分类指导,提升效能

针对部分站室医保管理人员老龄化、电脑操作不熟练等情况,桐庐县医保部门建立“以联盟包机构”模式,做到定点、定人、定责包干帮扶,奔着问题去、对着问题改,确保“关关申请”“关关过”;针对机构数量大、未开通异地结算定点机构多、进展慢等问题,桐庐医保部门组织专班头脑风暴谋划,制定月度、季度计划表,计算倒计时,做到有计划、有目标、有目的,不遗漏、不放弃任何一家机构;针对部分民营机构体量小经费不足、偏远机构异地就医人员少、医保管理人少事多等“短板”“弱项”,桐庐医保深入机构“一对一”破“难点”、“面对面”疏“堵点”,鼓励机构发挥各自业务优势,吸纳异地就医资源,努力做到“无微不至、有呼必应、有困必帮”,从根本上解决机构定点难、脚步慢问题。

如桐庐益康医院通过发挥传统医药肿瘤整脊正骨特色,开通异地结算后,异地就医人员显著上升。

3丰富载体,扩大宣传

针对群众异地就医政策知晓度不高等问题,桐庐县医保部门采取线上线下相结合、医保医院共联动的形式,进一步扩大宣传范围。

线上,采取通过官方、全县各医药机构微信公众号以及医疗机构工作群、病友群、工作人员朋友圈等开展线上宣传;线下,除医保经办窗口外,联合社区、定点医疗机构,建立长期宣传服务点,通过机构显示屏、广告机滚动投放异地就医直接结算政策,在机构挂号室门口、就诊等候大厅等处摆放宣传海报、宣传折页,对就诊人员政策宣传、答疑解惑,助力提升异地结算医疗机构开通率。

通过破“难点”、疏“堵点”,桐庐县异地结算医疗机构开通率在实现全覆盖的基础上,直接结算率已经提升至73.77%。

下一步,桐庐县将结合主题教育,坚持以学促用,在“重实践”上求深入见实效,压实工作责任,创新工作方法,继续做好异地就医结算服务,继续扩大异地就医直接结算范围,用心用情用力为群众办好事、办实事。







打印本页 关闭窗口