各商贸行业协会、企业（商户）：

为深入贯彻落实《浙江省社会信用条例》，巩固文明城市创建成果，推进我县社会信用体系建设工作高质量发展新格局，倡导诚信经营，弘扬诚信文化，进一步优化营商环境，决定开展“迎亚运·文明诚信经营企业（商户）”评选活动，现将有关事项通知如下：

一、活动目标

通过开展文明诚信经营企业（商户）评选活动，促使经营者树立文明经营、诚信商誉的经营理念，提高经营管理及售后服务水平，为广大消费者提供更加优质的产品和服务。

二、评选方法及步骤

（一）宣传发动。制定活动方案，宣传发动，明确评选目的、条件、标准、流程等，发动和动员全县商贸企业（商户）积极申报参与评选。

（二）申请报名。参加评选的企业（商户），均由企业（商户）自愿申报参加评选。报名时需提交相关材料（材料的内容要求必须真实、有效）。各有关行业协会成立评选领导小组，对申报企业（商户）进行严格的资格审查，评选出候选企业（商户），分汽车、餐饮、家政、美容美发、足浴、婚庆、预付卡(商超)等7个领域，每个行业不多于7个，签署推荐意见并加盖公章后上报县商务局。

（三）审核复评。县商务局、县市场监督管理局等相关单位人员组成评审领导小组，针对企业（商户）的实际情况，审核确定名单（每个行业入围企业（商户）为1-5个）。

（四）媒体公示。 对入围企业（商户）名单在新闻媒体和网站进行公示，接受社会各界监督，针对反映的问题，逐一进行调查核实，对确实存在违法违规行为的，取消评选资格。对公示复查无异议的企业（商户），定为文明诚信经营企业（商户）。

（五）授牌表彰。对符合条件的企业（商户）授予桐庐县2022年度“迎亚运·文明诚信经营企业（商户）”荣誉称号，颁发牌匾和证书，并在新闻媒体和网站进行公告，以表彰、弘扬文明诚信行为。

（六）对评选为“文明诚信经营企业（商户）”实行动态管理，期间出现失信行为的，取消其荣誉称号，并在有关媒体和网站公示，诚信企业（商户）提供虚假申报材料，如有举报经查实，取消其称号，三年内不得申报。

三、评选条件

（一）申报条件

1.参加申报的企业（商户），拥有合法主体资格且成立三年以上，认定时间为2022年度；

2.重视保护消费者合法权益工作，依法规范本企业（商户）的经营行为；提供优质的商品或服务；以诚为本，恪守商业道德，信守服务承诺，有完善的售后服务机制，设有消费维权专（兼）职机构和工作人员；

3.有健全的经营服务机制，确保经营活动的安全、卫生与质量，不销售假冒伪劣商品，不提供虚假宣传服务，价格合理明示，服务热情周到，文明服务、保质保量，不诈不哄；经营场所洁净、证照齐全、合法有效、证照明示、整齐美观、商品摆放有序；

4.在同行业中是骨干企业（商户），信誉良好，服从管理，遵纪守法，公平竞争，依法纳税，主动配合市场监管等监管部门的监督管理，积极参与文明城市和文明市场创建活动；

5.认真执行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省保护消费者合法权益条例》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，履行对消费者的承诺。文明诚信经营，三年内在市场监管及有关行政部门无任何行政处罚记录，在司法机关无违法记录，一年内在消费者权益保护协会、商务部门无重大投诉。

6.重视诚信体系建设，致富思源、扶贫济困，热心社会公益事业热心；反对迷信，自觉抵制“黄、赌、毒”和邪教、传销等违法活动。重视和参与文明县城相关工作。

（二）申报材料

1.填写《迎亚运·文明诚信经营企业（商户）申报表》；

2.提供企业注册登记、税务登记、经营许可证等证件复印件（加盖企业公章）；

3.提供近三年内获得荣誉证书复印件（加盖企业公章）；（如：守合同重信用企业、纳税优秀企业等与本次评选活动相关的荣誉证书）

4.提供企业诚信经营概况或事迹。（提交资料均一式三份、一律用A4纸）

（三）有关要求

1.为了确保认定质量，证书颁发单位可对企业（商户）申报材料进行严格审查和实地调查，并征求有关部门、行业协会意见。

2.为保证此项活动的健康发展，证书颁发单位每年可对获得此荣誉的诚信企业（商户）进行走访和调查。如发现不符合条件的，将撤销文明诚信经营企业（商户）资格，并在媒体上公布。

3.具有浙江省AAA、AA、A级“守合同重信用”企业、浙江省信用管理示范企业、杭州市信用管理示范企业等荣誉的企业，具有优先推荐权。

（四）上报时间

评选的上报材料截止时间为2023年3月3日，申报材料报至文明诚信经营企业（商户）评选评审组，评审组办公室设在桐庐县商务局，地址：桐庐县城南街道站西路181号站前广场综合楼4楼407室。

县商务局联系人江钟炎  64212712；

县市场监督管理局联系人胡俊  64220150；

县纪委县监委派驻纪检监察组监督电话58500310。