一、使用条件与说明

1.通话对象范围:在浙江各监狱服刑的罪犯的父母、配偶、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和监护人可以申请可视亲情电话。其中，危害国家安全类、恐怖活动类、涉黑涉恶类和邪教类罪犯以及有重大社会影响和监狱重点防范的罪犯从严把握，视频通话对象一般仅限于其配偶、父母和子女。

2.通话人数:每次通话人数3人以内(12周岁以内幼儿可不计入通话人数）。

3.通话场所：家中或者其他相对独立的场所，须确保通话场所无其他未经审批的人员。

4.通话时长:单次通话时间不超过20分钟。

5.通话次数:每月可视频通话1次。已使用可视亲情电话的，当月不再开展远程视频会见或现场会见。

温馨提醒：

首次申请的家属，除了在系統上传本人居民身份证外，还需上传社会关系证件或证明材料。夫妻关系的需提供结婚证;同一户口本的亲属需提交户主页、罪犯页、申请人页;已经分户的亲属可提供分户前的户口本页面或由公安机关等相关部门出具的社会关系证明;不在同一户口本的亲属提供由公安机关等相关部门出具的社会关系证明。

已经审批的家属，系统会产生记录，家属只需再发起预约申请，无需再次提交证明材料。

二、通话管理和要求

1.通话前配合监狱工作人员接受远程安全检查，通话场所不应有其他未经审批的人员。通话前2分钟，需将亲情电话系统APP打开，保持桌面状态，确保连线通畅。

2.通话时不得进行拍照、录音、录像。

3.不得使用隐语、暗语或者有特殊含义的手势和肢体语言进行交谈。

4.通话时不得穿着暴露或带有明显宗教特征的服饰。

5.谈话内容不得涉及国家和监狱秘密，不得谈论有碍于罪犯教育改造的内容。

6.通话过程中，请保证系统APP正常联网运行，不要接听其它电话，对因接听电话、手机故障等原因造成的通话中断后果由亲属承担。

7.通话过程中若违反相关规定的，通话参与人将会被列入手机视频通话黑名单，监狱将视情况对相关人员的视频通话进行限制或取消通话资格，情形严重的，还将追究相关责任。

温馨提示：

请遵守当地疫情防控要求，未经预约审批人员暂不安排会见，感谢各位家属的理解与配合。不明事宜可来电咨询：0571-64219697

下面是可视亲情电话软件安装二维码

（目前仅支持安卓系统）